- Po zapoznaniu się z ofertą wynajmu przyszły gość telefonicznie lub drogą e-mail (zalecane) dokonuje wstępnej rezerwacji podając: planowany termin pobytu, ilość osób dorosłych, dzieci, nazwisko i numer telefonu.
- Do zainteresowanego zostaje wysłane potwierdzenie przyjęcia rezerwacji wstępnej zawierające informacje o warunkach, kosztach pobytu i wysokości wymaganego zadatku (za 2 doby).
- Następnego dnia od zawarcia umowy; o ile nie zostanie ustalone inaczej; przyszły gość zobowiązany jest do wpłaty zadatku na poczet dokonanej rezerwacji. Zadatek przyszły gość wpłaca przelewem na rachunek bankowy podany na stronie głównej www.willareda.pl w zakładce kontakt wpisując w tytule przelewu: imię, nazwisko, zadatek.
- Potwierdzenie zaksięgowania zadatku na koncie zostaje wysłane drogą elektroniczną (e-mailem).
- Wpłata zadatku w wyznaczonym terminie jest jednoznaczna z zawarciem umowy wynajmu oraz akceptacją regulaminu.
- Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
- Pozostałą należność za pobyt gość wpłaca gotówką w dniu przyjazdu lub przelewem bankowym przed przyjazdem.
- W przypadku rezygnacji z pobytu zwrot zadatku nie przysługuje.
- Doba pobytowa rozpoczyna się o godzinie 17:00 w dniu przyjazdu i kończymy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
- Prosimy o poinformowanie o planowanej godzinie przyjazdu i telefon godzinę przed dotarciem na miejsce.
- Nieobecność gościa w ustalonym dniu przyjazdu; i niepoinformowanie o innym terminie przyjazdu; będzie potraktowane jak zerwanie umowy i rezygnacja z rezerwacji.
- Gość zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty należnej za pobyt, nawet jeśli z przyczyn niezależnych przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (trudności komunikacyjne, powody osobiste itd.)
- Liczba osób dorosłych, dzieci, mających przebywać w Apartamencie Regle & SPA jest określona w rezerwacji. Jakiekolwiek zmiany mogą być dokonane tylko po obustronnej akceptacji.
- Przyjazd ze zwierzętami jest akceptowany za dodatkową opłatą.
- W budynku obowiązuje zakaz palenia. Palenie dopuszczalne jest jedynie na tarasie i na zewnątrz budynku w kąciku palacza.
- Na terenie całego budynku prosimy o nie chodzenie w obuwiu narciarskim celem zachowania bezpieczeństwa gości i uniknięcia wypadku w wyniku pośliźnięcia się, uszkodzenia podłóg, płytek.
- Apartament nie jest sprzątany i nie są wymieniane ręczniki podczas pobytu w nim gości
- Goście apartamentu mogą korzystać z basenu i sauny na terenie obiektu codziennie w godzinach 17:00-22:00.
